Документация SMARTCALLBACK API

Основное
Инструкции для старта Регистрация приложения Безопасность API Коды ошибок
Заявки и Звонки
getQueryListgetQueriesStatusgetQueryupdateQueryStatusesGetListTypesGetList
Домены
getDomainsgetBalancecheckCodescbOnOff
Общие методы
AccountCreatephoneFormattarifListcheckAccountgetMyCode
CALL API
callStart
Сквозные звонки
throwCallsBlocksthrowCallsBlockOnOff
Тегирование
getTagsListcreateTagupdateTagattachTagdetachTag
Мессенджеры
getMQueryListgetMQueriesStatusgetMQueryattachMTagdetachMTag
SMS
sendSms

Метод getMQueriesStatus

Получает минимум необходимой информации о заявках подходящих по Фильтру. Наиболее подходит для быстрого и периодического обновления статусов заявок в списках или БД.

Входные данные

client_id (int) || token (string(20)) [One is REQUIRED] - Параметры идентификации клиента, для которого обращается API
date_from (int) - Метка времени time() создания заявки, начиная с которой необходимо получить заявки
date_to (int) - Метка времени time() создания заявки, до которой необходимо получить заявки
domen_id (int) - Идентификатор домена, подключенного к SmartCallBack, для получения заявок только по указанному домену
domen (string(100)) - Домен сайта, по которому необходимо отфильтровать заявки. Например: site.ru
status (tinyint(2)) - Код статуса заявки. Получить Список и описание заявок StatusesGetList()
phone (string(20)) - Номер телефона посетителя для фильтрации всех заявок
query_ids (string()) - Перечисление ID заявок через запятую, например: 123,125,108. Не более 100 заявок за запрос.
Для получения нужного списка заявок используйте параметры для фильтрации.

Результирующие данные

JSON:
{"result":1,"response":{"num_queries":2,"queries":[{"query_id":"376500","status":{"code":"0","title":"\u041d\u043e\u0432\u0430\u044f"},"type":{"code":"1","title":"WhatsApp"},"phone":"+7(***)***-99-99", "application":"WhatsApp", "visitor_name":"Петров Иван", "date_create":"1432175366"},{"query_id":"3766000","status":{"code":"0","title":"\u041d\u043e\u0432\u0430\u044f"},"type":{"code":"1","title":"WhatsApp"},"phone":"+7(***)***-33-77", "application":"Viber", "visitor_name":"Петров Иван","date_create":"1432183823", "count_messages_from_operator":"7", "count_messages_from_client":"7"}]}} 

Array
(
    [result] => 1
    [response] => Array
        (
            [num_queries] => 2
            [queries] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [query_id] => 376500
                            [status] => Array
                                (
                                    [code] => 0
                                    [title] => Новая
                                )

                            [type] => Array
                                (
                                    [code] => 1
                                    [title] => WhatsApp
                                )

                            [phone] => +7(***)***-99-99
                            [application] => WhatsApp
                            [visitor_name] => Петров Иван
                            [date_create] => 1432175366
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [query_id] => 3766000
                            [status] => Array
                                (
                                    [code] => 0
                                    [title] => Новая
                                )

                            [type] => Array
                                (
                                    [code] => 1
                                    [title] => WhatsApp
                                )

                            [phone] => +7(***)***-33-77
                            [application] => Viber
                            [visitor_name] => Петров Иван
                            [date_create] => 1432183823
                            [count_messages_from_operator] => 7
                            [count_messages_from_client] => 7
                        )

                )

        )

)